玉林稅務局積極優化稅收營商環境

    為深入推進稅收征管體制改革,營造公正、公平、透明的稅收營商環境,近日,玉林市稅務局以“四個零”標準提升納稅服務水平。
 
    走訪入戶“零距離”。該局組成專家服務團隊走進企業,實地了解企業的生產經營、稅收優惠政策落實情況,為納稅人提供稅法咨詢。1-6月,累計與63戶重點稅源企業負責人、財務人員開展座談調研,收集意見建議237條,幫助解決賬務處理、納稅申報等實際問題39個。
 
    推行辦稅流程“零拖延”。該局公開服務流程與服務承諾,推出五類133個“最多跑一次”事項,四類71個“全程網上辦”事項;利用金稅三期系統,實現7大類81個事項同城通辦,4大類15個事項省內通辦,4大類15個事項全國通辦;優化網上申報系統,提升網上申報速度,辦稅時間壓縮比例為35%。
 
    服務質效“零投訴”。該局通過明察暗訪、監督提醒、談話教育,加大對窗口服務效能的監督檢查,有效轉變工作作風;持續開展“星級辦稅服務廳”和“文明服務之星”評比活動,以窗口星級服務深化納稅服務品牌建設。
 
    宣傳輔導“零死角”。今年4月起,該局統一開展“納稅人學堂活動日”和“局長接待日”,切實解決各類熱點、難點問題;創新建設“移動學堂”,提供在線學習、數字圖書館、互動問答等多項功能,實現線上線下雙軌運行的“零死角”宣傳輔導體系。
 

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(責任編輯:蘇柔)

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